Integre seu Call Center ao WhatsApp com o Discador Automático da Vya.Digital

Claro que você sabe que o WhatsApp é o canal de comunicação mais utilizado pelos brasileiros e, no ambiente de negócios, isso é ainda mais evidente. Solicitações de orçamentos, pedidos de informações, vídeos e imagens dos produtos, confirmação de vendas. Tudo tem sido feito através do aplicativo de mensagens da Meta.

Mas então, como integrar uma operação de Contact Center ao WhatsApp?

Temos um jeito bem simples de fazer. Com o nosso Discador Automático, você pode transferir chamadas telefônicas direto para o WhatsApp, simplificando e otimizando a interação com seus clientes. Veja como funciona:

Configuração da sua campanha de discagem, com a opção de transferência para o WhatsApp.
Utilize a URA para informar ao cliente a opção de continuar o atendimento pelo WhatsApp.
Opção escolhida, o cliente receberá uma mensagem de abertura do canal e sua equipe pode seguir com a conversa direto no mais famoso aplicativo de mensagens.

Mais vantagens para a sua operação

1. Maior Receptividade: o cliente se sente mais à vontade e receptivo, já que o WhatsApp é um canal familiar e amplamente utilizado.

2. Atendimento Personalizado: sua equipe terá mais oportunidades para detalhar produtos e serviços, enviando informações, imagens e vídeos conforme necessário.

3. Aumento da Eficiência: com a automação da transição do atendimento, você tem a possibilidade gerar mais resultados.

Sobre o Discador Inteligente

O Discador Automático da Vya.Digital é uma ferramenta inteligente e poderosa, que permite que você amplie a eficiência e a produtividade do seu Contact Center. Com funcionalidades como discagens simultânea, gestão eficiente de chamadas, flexibilidade personalizada e integração completa, ele é a escolha indispensável para operações de chamadas ativas e receptivas. Além, claro, da possibilidade de realizar o famoso callback via WhatsApp!

Automatize de vez sua operação de vendas e atendimento ao cliente!

Quer saber mais? Agende agora uma demonstração do nosso Discador Automático e descubra como nossa tecnologia pode transformar suas operações de atendimento ao cliente!