Transformando contatos inativos em oportunidades reais

Existem mercados em que cores e texturas inspiram…e nosso atual case é literalmente sobre isso: tintas e revestimentos!

Nesse cenário, enfrentamos a tarefa de criar e recuperar o relacionamento de uma grande marca com uma base de contatos extensa, porém adormecida. Como? Com uma estratégia que utilizou o poder do WhatsApp, a curiosidade profissional e uma irresistível oferta de aprendizado.

Diante da base de contatos inativos, foi identificada a oportunidade de não apenas reativar, mas criar um relacionamento ativo e significativo entre a marca e o público. O desafio era estabelecer uma comunicação eficaz e personalizada com pouco mais 10.000 contatos que, em algum momento, deixaram de ter um vínculo contínuo.

No meio disso tudo, a empresa investiu recursos na recém-criação de uma plataforma de treinamentos online, oferecendo cursos gratuitos com certificados, especialmente desenhados para profissionais do mercado de tintas e revestimentos.

Aproveitando os números de celular da base foi possível disparar mensagens para ativar uma conversa com o público-alvo, criando o interesse no acesso à plataforma de treinamentos, criando a expectativa de obter um conhecimento de forma gratuita.

O impacto de retorno foi sensacional. A base de contatos foi reativada e engajada na proposta de treinamento oferecida pela marca. Além do acesso à plataforma, os dados de cadastro da base foram atualizados, permitindo futuras ações e oportunidades de negócio.

Se quiser conhecer mais sobre a solução da Vya.Digital que permitiu transformar esse desafio em resultados reais, acesse a página do Journey ou fale direto conosco!