Grupo Zelo | Seguro
O Grupo Zelo identificou que parte da carteira de atrasos estava sem acionamento.
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Desafio
Criar estratégia de cobertura completa da carteira, para ações preventivas e de cobrança sem interação do staff.
Solução
Integrar ERP e CRM com plataforma de acionamentos e gerir todas as regras.
Ações
SMS, WhatsApp, voicebots de negociação e integração com call center.
Resultado
Redução de atrasos e rolagem da carteira.
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